Kundenservice

Beispiel Mobilfunkanbieter

Mobilfunkanbieter setzen auf beste Kommunikationsprozesse. Zu recht! Open Text Fax Server, RightFax Edition ist Ihr erstklassiger Partner, der für Sie zugleich die Kosten reduziert und Ihre Kundentransaktionen durch einen jederzeit sicheren elektronischen Versand aller finanz- und datenschutzrelevanten Informationen gewährleistet.

• Die Open Text Fax Server, RightFax Edition ist für Sie als Mobilfunkanbieter die maßgeschneiderte Enterprise-Lösung in der Fax- und E-Document-Delivery!
• Die Open Text Fax Server, RightFax Edition ist nicht nur ausgesprochen bedienerfreundlich, sondern unterstützt Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Die erstklassige Software sorgt zugleich für eine Steigerung der Benutzerproduktivität und trägt zur Verbesserung der täglichen internen und externen Kommunikation bei. Deshalb überrascht es nicht, wenn Open Text Fax Server, RightFax Edition Marktführer bei Enterprise Fax- und Dokumenten-Zustellungslösungen weltweit ist. Ein Marktanteil, der fast dreimal höher ist als der des nächsten Anbieters. Um die 100.000 Installationen weltweit sprechen für sich!

Bereits 93 der Fortune 100-Unternehmen vertrauen heute Open Text Fax Server, RightFax Edition. Installationen, die Open Text Fax Server als bevorzugten Fax- und Document-Zustellungspartner bestätigen. Nicht von ungefähr setzen führende Unternehmen im Enterprise-Umfeld wie Microsoft, SAP, Xerox, Oracle, Siebel oder IBM gerade diese Fax-Solution ein.

Sie haben längst erkannt, dass sie durch ihren Einsatz nicht nur einen schnellen ROI realisieren können, sondern zudem vor allem ihre Kosten im Versand von Dokumenten per Fax um bis zu 90 Prozent nachhaltig senken können! Denn durch die Automatisierung entfallen Porto- und Arbeitskosten genauso wie die Geräte- und Materialkosten einer manuellen Dokumentenzustellung per Faxgerät.

Als Mobilfunkanbieter liegt Ihr Fokus auf Ihren Kunden, Ihrem Service sowie auf der Effizienzsteigerung und Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse. Alle diese Punkte lassen sich durch den Einsatz von Open Text Fax Server, RightFax Edition umsetzen. Durch die Freigabe des direkten Informationszugriffes verbessern Sie nicht nur Ihren Kundenservice, sondern bauen zugleich Ihr Dienstleistungsangebot aus.

Zudem können Sie bereits vorhandene Anwendungen durch die neuen Fax- und Dokumenten-Zustellungsfunktionen um bisherige, sich wiederholende manuelle  Arbeiten reduzieren. Ihre Mitarbeiter sparen Zeit, Sie schonen Ressourcen und senken zugleich die Fehlerquote. Außerdem wird Ihr Dokumentenversand per Fax um ein Vielfaches sicherer. Denn durch die Benachrichtigung und die Optionen für eine authentifizierte und zertifizierte Lieferung an einen bestimmten Empfänger wird gewährleistet, dass vor allem vertrauliche Dokumente auch ihren Empfänger erreichen.

Beschleunigen Sie darüber hinaus Ihren Work-Flow. Verkürzen Sie Antwortzeiten durch den direkten Informationsversand per Fax, E-Mail oder das Internet für schnellere Geschäftsprozesse und Ergebnisse.

Setzen Sie auf eine problemlose Integration! Denn die Anwendungen für Open Text Fax Server, RightFax Edition können nahtlos in bereits bestehende Finanzapplikationen sowie in Desktop-, E-Mail-, CRM-, ERP-, Dokumentenmanagement-, Imaging-, Archivierungs - und Mainframe-Systeme integriert werden. Erreicht werden nahtlose Enterprise Fax- und E-Document-Zustellungslösungen, die vor allem für Sie als Mobilfunkanbieter und auch Ihre Finanzabteilung passgenau programmiert sind.